在今天的成都，蓉城足球俱樂部的道歉聲明引起了廣大球迷的關注。然而，許多球迷對此次道歉并不滿意，因為其并未觸及到問題的核心。
成都蓉城為了表達對購買套票的鐵桿球迷的感謝，為他們準備了一份大禮包。然而，打開禮包的瞬間，球迷們的期待瞬間破滅。禮包內(nèi)僅有四瓶由中超贊助商提供的免費礦泉水，以及幾盒簡單的土特產(chǎn)。這些土特產(chǎn)除了包裝上的logo外，幾乎沒有任何與成都蓉城或者足球相關的元素，甚至連裝禮物的袋子都顯得格外樸素。
不少球迷感到失望，他們認為俱樂部并未用心對待自己的支持者，缺乏誠意。而俱樂部的道歉雖然提到了禮品的包裝不夠華麗，但卻表示這是踐行社會責任、助力鄉(xiāng)村振興的舉措，并為套票球迷提供了在商城購物可以打折的特殊優(yōu)惠作為補償。
然而，這樣的補償和道歉并未得到廣大球迷的認可。他們期望的不僅是物質(zhì)上的回饋，更期望俱樂部的用心和誠意。在許多球迷看來，俱樂部的道歉更像是為禮物不夠“炫目”和“貴重”而道歉，卻未能理解球迷們真正需要的情緒價值。雖然社會公益活動的參與是值得肯定的，但是用四瓶礦泉水作為禮物就顯得有些敷衍了。
假如是走親訪友，提著一箱水去拜訪，似乎也不太合適，未免太過寒酸了。事實上，足球俱樂部想要表達誠意和感謝，其實有很多種選擇。例如：可以提供球迷簽名照、簽名海報、定制的球迷證書，或是帶有球隊元素的小徽章、小掛件以及小馬克杯等小禮品。這些禮物的成本都不超過十元錢，卻能夠很好地增加與球隊的情感互動和連接。
對于那些愿意掏錢購買套票的球迷來說，他們是俱樂部最忠實的支持者。如果連這些核心的球迷都無法得到俱樂部的珍視和感激，那么俱樂部失去的就不僅僅是他們的支持，更是人心。在如今中超球市激烈競爭的背景下，成都蓉城作為其中一員，如果能成為球迷學習的榜樣，無疑是對中國足球發(fā)展的巨大推動。但如果其專業(yè)運營無法跟上這一步的話，就未免讓人覺得可惜了！
